5月13日，江西省通信管理局组织召开2014年全省通信行业纠风工作会议。会议由省通信管理局巡视员袁家义主持，省通信行业行风建设指导小组成员、各通信运营企业客户服务部主要负

责人参加会议。
　　会上，省通信管理局通报了2013年全省通信行业纠风工作开展情况，并就2014年全省通信行业纠风工作进行统一部署。会议提出，2014年纠风任务主要包括强化垃圾短信治理、整治不良

手机应用软件、规范服务营销、资费收费清晰明了、净化网络环境五方面内容。纠风活动分为三个阶段，即动员部署阶段、落实整改阶段和检查完善阶段。

　　袁家义作会议总结讲话。袁家义要求，各通信运营企业要统一思想认识，高度重视纠风工作，加强部门领导，强化责任落实，积极安排部署本企业行风建设工作，确保圆满完成全年纠风

工作任务目标。

　　袁家义指出，各通信运营企业要积极发挥企业主观能动性，及时调整企业营销策略，应对、解决通信行业新形势下的新情况和新问题。对电信用户反映集中的垃圾短信、流量资费、网络

覆盖等热点问题，要加强与电信用户有效沟通，积极履行职责，妥善处理好电信用户有理投诉和信访，维护电信用户合法权益，为电信用户提供更透明、更合理、更优质的服务。

　　袁家义强调，各通信运营企业要在省通信管理局的引导下，加强行业自律，公平、理性竞争，避免夸大、过度宣传，自觉维护行业秩序，共同维护通信行业良好形象，营造公平、诚信、

和谐的行业氛围。